お客様へのお知らせ
お知らせ
2020年12月4日
ユニバーサルサービス料に関するお知らせ
ユニバーサルサービス支援機関が定める各電話会社の1電話番号当たりの負担額(番号単価)は、2021年1月より月額2円から3円に見直されることとなりました。これに伴いまして、現在お客さまにご負担いただている「ユニバーサルサービス料」についても、2021年1月1日より1電話番号当たり月額2.2円(税込)から3.3円(税込)に変更させていただきます。

※詳しくは、ハローインフォメーションをご覧ください。
お知らせ
2019年8月31日
口座番号表示に関するお知らせ
次回口座振替のお知らせ兼領収書にご登録口座の表示がされている場合は、お客さまからのお申し出により非表示へ変更することが可能です。料金問合せセンタへご連絡ください。

NTT西日本 料金問合せセンタ
フリーダイヤル0120-747488
受付時間:午前9時〜午後5時
※土・日・祝日、年末年始(12/29〜1/3)を除く
お知らせ
2019年7月12日
Myビリングに関するお問合せ先番号変更のお知らせ
Myビリングに関するご利用方法やIDパスワードをお忘れになった時などのお問合せにつきましては、電話番号が変更となっております。電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。

NTT西日本 料金問合せセンタ
フリーダイヤル0120-747488
受付時間:午前9時〜午後5時
※土・日・祝日、年末年始(12/29〜1/3)を除く
お知らせ
2018年8月20日
フィーチャーフォン(携帯電話)サイト終了のお知らせ
Myビリングでは、2018年8月19日(日)をもちまして、携帯電話版の提供を終了いたします。パソコンからは引き続きご利用いただけます。
ご愛用のお客さまには大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お知らせ
2018年4月16日
ご利用料金が5,000円(税込)未満の場合の翌月合算について
現在お客さまにご利用いただいております、加入電話(電話サービス)およびフレッツ光(FTTHアクセスサービス)等のご請求につきまして、平成30年11月のご請求分より、奇数請求月(1・3・5・7・9・11月)のご請求額が5,000円(税込)未満の場合は、翌月の偶数月(2・4・6・8・10・12月)に2ヵ月分まとめてご請求させていただきます。
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